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O foco principal da gestão por resultados é o alcance das metas. Para isso, todos os colaboradores são responsáveis pelo cumprimento dos objetivos traçados. Saiba mais!
Diferentemente da gestão por processos que busca otimizar a eficiência da organização através da eliminação de atividades sem valor agregado, da redução de custos e da melhora da qualidade dos produtos ou serviços, a gestão por resultados foca na distribuição da responsabilidade para cada membro de cada setor para assegurar o cumprimento das metas.
A origem do conceito deste modelo de gestão é da década de 50. Ele foi citado, primeiramente, na obra The Practice of Management do austríaco Peter Drucker.
É uma forma de administrar uma empresa tendo os resultados como foco principal das atuações de todos os profissionais envolvidos nos negócios.
Assim, o trabalho é voltado para a melhoria do desempenho da organização, direcionando os olhares para as metas a serem atingidas, e não somente para os processos, como ocorre no modelo de gestão tradicional.
O que é gestão por resultados?
Basicamente, a gestão por resultados prioriza as realizações e conquistas. Os colaboradores são unidos pela competência e pelo sucesso, ficando a cargo dos gestores avaliar e validar o cumprimento das metas.
Peter Drucker desenvolveu esta teoria ao observar que as empresas da sua época continuavam repetindo os mesmos conceitos e aplicando as mesmas técnicas sem resultado eficiente.
Dessa maneira, a gestão por resultados pode ser a opção certa para inovar no mercado, fazendo com que o negócio realmente atinja a excelência porque permite que os times trabalhem de forma organizada, avançando continuamente para que o ambiente seja sempre produtivo, gerando o aumento do desempenho da empresa.
Quais os objetivos da gestão por resultados?
Como o próprio nome já diz, o objetivo principal deste modelo de gestão é atingir o resultado planejado e esperado de acordo com as diretrizes da empresa.
E, para isso, todos os esforços são empenhados na conquista das metas estipuladas, independentemente dos meios ou processos que serão utilizados para este fim.
Além disso, busca-se potencializar o trabalho em equipe através de uma maior integração entre os times e setores, o que gera muitos benefícios para a organização.
Como funciona a gestão por resultados?
Para que ela seja aplicada com êxito, é necessário estabelecer e seguir alguns princípios. Veja!
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Os resultados pretendidos são a chave para todas as ações, planejamentos e processos;
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Todos os colaboradores são responsáveis pelos resultados do negócio;
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Integração completa de todos os setores em prol dos resultados pretendidos;
Sendo assim, os gestores precisam seguir algumas estratégias:
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Realização de treinamentos;
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Apoio à diversidade;
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Definição clara de metas;
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União dos times;
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Definição do processo e avaliação dos riscos e das vantagens.
Os pilares da gestão por resultados
Para uma implantação de sucesso, a empresa deve observar três pilares primordiais: transparência, objetividade e engajamento.
1. Transparência: tudo deve ser disseminado pela empresa, através de comunicados de fácil compreensão.
Os objetivos e resultados esperados precisam ficar expostos para que todos vejam as metas e a performance de todas as áreas.
2. Objetividade: é necessário apresentar com total clareza as metas que irão exigir os esforços de toda a equipe.
3. Engajamento: o compromisso das pessoas é o mais importante, então, compartilhe dados de produtividade e tenha certeza de que todos compreendem estes indicadores.
Quais os benefícios da gestão por resultados?
De maneira geral, a gestão por resultados garante que a empresa melhore a sua produtividade e tenha um crescimento mais rápido. Porém, estes não são os únicos benefícios.
Também é possível notar o aumento na retenção de talentos, na produtividade dos colaboradores, e a melhoria no clima e na cultura organizacional.
A Master Plan e a gestão por resultados
Sabemos que não é uma tarefa simples mudar o modelo de gestão de uma empresa, passando de processos para resultados, por exemplo.
É preciso avaliar os riscos e vantagens, garantindo que os gestores tenham uma visão muito clara sobre o planejamento estratégico definido, as expectativas da empresa e os seus principais objetivos.
Nós podemos ajudar você a implantar este modelo de gestão com soluções assertivas para alavancar o seu negócio através de resultados consistentes.
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