A empresa que deseja se destacar neste mercado tão competitivo deve conquistar a confiança de bons fornecedores e de clientes através de certificações do sistema de gestão da qualidade, ambiental, segurança entre outros. Saiba os caminhos que sugerimos para uma boa preparação, manutenção e a conquista de uma certificação!
Diante de um mercado tão dinâmico e competitivo, é imprescindível que as empresas busquem sempre inovar, crescer e se destacar para garantir melhores resultados.
Neste sentido, a implementação de um bom sistema de gestão e as certificações podem ajudar (e muito!) quem deseja se posicionar como referência.
Para isso, é importante adotar medidas eficientes e eficazes de controle, avaliação e de otimização dos processos. Sempre observando os padrões e procedimentos estabelecidos para demonstrar na prática que todos os fluxos operacionais são seguidos com excelência e consistência.
É fundamental que a empresa esteja preparada e demonstre a conformidade do sistema de gestão implementado e/ou mantido para melhoria dos resultados e receber a visita do auditor que irá conduzir a auditoria de forma mais segura e satisfatória.
Para saber como aumentar as chances da empresa obter uma certificação ou mantê-la, acompanhe as dicas a seguir.
Por que se preparar para uma certificação?
Para conquistar a certificação ISO9001, ISO 45001, ISO 14001, IATF 16949, FSSC 22000, IFS, SQF, BRC, entre outras normas certificáveis, a preparação, treinamentos, instruções, auditorias internas, pré-auditoria é considerada uma atividade importante, pois contribui com o processo de melhoria contínua do sistema de gestão estabelecido pela organização, melhoria nos processos, resultados e desenvolvimento das pessoas.
Portanto, trata-se de uma atividade estratégica e importante no sentido de obter os resultados esperados. São procedimentos executados com a intenção de verificar, avaliar os processos, a rotina de trabalho, entre outras atividades estabelecidas e implementadas pela empresa, quanto ao cumprimento das diretrizes, políticas, procedimentos e padrões, em conformidade com os requisitos das normas definidas pela organização certificadora.
Como preparar a empresa para demonstrar a efetividade do sistema de gestão e obter ou manter uma certificação?
Confira algumas dicas que selecionamos para ajudar você!
- Conscientize os colaboradores sobre a importância e cumprimento dos procedimentos
Qualquer mudança será efetiva apenas se houver o comprometimento, o engajamento e o envolvimento de todos os colaboradores. Principalmente quando houver alterações em documentos internos.
Para que as mudanças sejam observadas e cumpridas com eficiência antes mesmo da visita do auditor, todos os profissionais precisam estar cientes da importância das alterações e compreender os motivos de cada uma delas com o objetivo de trabalharem juntos em busca dos resultados.
Envolva as equipes e converse abertamente sobre todas as ações, atribuições, responsabilidades, etapas e padrões, durante a implementação e/ou manutenção do sistema.
- Definia um bom Plano anual de auditorias
Para que uma empresa esteja preparada para obter ou manter uma certificação, as adequações precisam ser implementadas com antecedência. Porque são muitos detalhes que devem ser observados, além dos procedimentos e normas que são exigidos pelos organismos certificadores.
O ideal é estar conforme com os requisitos estabelecidos, mantendo os processos adequados e alinhados às metas do negócio e aos padrões normativos.
Por isso, é extremamente importante estruturar e implementar um bom plano de auditorias internas efetivo, com a participação de auditores qualificados que agreguem valor aos processos, através de oportunidades de melhorias identificadas no sistema de gestão.
- Saiba quais processos serão auditados
Defina previamente qual o itinerário e quais os processos que serão auditados.
Assim você concentra os esforços e trabalha melhor os detalhes nesses processos. O que ajuda a evitar que existam não conformidades que prejudiquem o resultado da auditoria e a obtenção ou manutenção da certificação.
Analise todos os documentos que serão avaliados, entenda como eles funcionam, os requisitos aplicáveis e, principalmente, identifique quais seriam as melhores maneiras de trabalharem.
Observe atentamente a efetividade do sistema e possíveis erros e falhas e tente ao máximo corrigir tudo antes da visita do auditor.
- Padronize os processos
Faça o mapeamento de todos os processos internos. Para isso, você pode elaborar uma sequência, fluxo passo a passo (“Fornecedor – Entrada – Processo – Saída – Cliente), ou guia que contenha a descrição do objetivo de cada processo e o modo correto de realizar de cada atividade.
Acompanhe de perto a execução das atividades dos processos de cada área, auxiliando os colaboradores a cumprirem o que está estabelecido e monitore os resultados através de ações no intuito de identificar eventuais falhas, buscando medidas para saná-las.
Soluções que a Master Plan oferece
A Master Plan possui vasta experiência em processos de preparação de empresas para certificações e conta com uma equipe de profissionais, experientes, auditores qualificados, que aplicam técnicas e uma metodologia de trabalho adequada, capazes de identificar as oportunidades de melhorias nos processos e agregar valor ao negócio do cliente.
Precisa de ajuda ou orientação a respeito do processo de auditoria interna ou preparação para certificação ou manutenção do sistema de gestão ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001, ISO5001, IATF 16949, FSSC 22000, IFS, SQF, BRC? Nós estamos à disposição. Vamos juntos!
Tem alguma dúvida ou precisa de ajuda? Deixe um comentário no quadro abaixo que entramos em contato. A Master Plan possui uma forma simples e funcional de conduzir estes trabalhos. São mais de 13 anos contribuindo com soluções assertivas para alavancar o negócio de seus clientes através de resultados consistentes.
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